Ce trebuie să știi.
Cum funcționează personalizarea (gravarea)?
Pe pagina fiecărui produs ai un câmp de gravare. Scrii numele, clubul sau codul echipei (max 16 caractere), vezi o previzualizare live, apoi adaugi în coș. Gravarea este o opțiune contra cost (20,00 RON), adăugată automat ca linie separată în coș.
Cât durează până primesc comanda?
Fiecare produs e imprimat 3D la comandă. Modelul standard ajunge în 4–5 zile lucrătoare, iar cel cu gravare personalizată în 8–10 zile lucrătoare. Detalii pe pagina Procesul.
Din ce sunt făcute produsele?
Sunt imprimate 3D din PETG — un material rezistent la umezeală, la razele UV și la manevrarea de pe mal — proiectate și fabricate de noi, în România. Detalii pe pagina Procesul.
Pot cere o dimensiune sau o configurație specială?
Da. Pentru cereri speciale (alt număr de compartimente, alt finisaj), scrie-ne pe pagina de Contact și găsim o soluție.
Pot returna un produs personalizat?
Produsele gravate sunt făcute special pentru tine, așa că nu intră sub dreptul de retragere de 14 zile — dar rămân acoperite de garanția legală dacă ajung defecte. Detalii complete în Politica de Retur și Rambursare.
Cum îmi fac cont și cum mă conectez?
Nu ai nevoie de parolă. Introduci adresa de email, primești pe email un cod de 6 cifre și intri în contul tău. Acolo vezi comenzile tale, statusul livrării și adresele salvate. Poți comanda și fără cont.